NoviSell.nl, groothandel in non-food consumenten artikelen, verkoopt vanaf nu haar producten ook online! Deze producten zijn al vele jaren een succes in de filialen van onder andere Albert Heijn XL, Blokker, Formido, Makro, Marskramer en Praxis & Sligro
|
|
Liegen over levertijden op de Website en bellen je ook nooit terug
Ik was terughoudend na het lezen van de reviews.
Voor het eerst besteld bij Novisell, de beste prijs voor dit productgamma online.
Ik bestelde verschillende onderdelen uit het gamma van BluCave.
Ik werd correct geïnformeerd dat verscheidene producten onderweg waren, deze zijn prima op tijd bezorgd.
Een onderdeel van Blucave was niet voorradig en zou na ca. 10dagen nageleverd worden.
Exact 10 dagen nadien werd het onderdeel thuis geleverd.
Ik heb een product besteld bij Novisell,het was een kado voor een verjaardag voor de volgende dag, ik dacht op tijd te zijn omdat ik voor 22:00u besteld had maar geen rekening gehouden met verschillende bankrekening nummers dat er een dag tussen kan zitten..Omdat ik vaker online bestel en zoiets geks nog nooit mee heb gemaakt als ze beloven dat als je voor 22:00u besteld het de volgende dag in huis hebt..Betalen ging ook niet via Ideal maar kreeg bij mijn bevestiging op mijn e-mail een rekening nummer om het aankoopbedrag over te maken.. Keurig na betaling een orderbevestiging gekregen dat de bestelling betaald was. De volgende dag kreeg ik een e-mail dat het product uitverkocht was in de gekozen kleur en het op de website nog niet verwerkt was… Had ik nog niet mijn kado.. Een andere kleur wilde de jarige niet. Toen was de keus voor mij om het bedrag terug te laten storten.. Daar heb ik voor gekozen.. 3 dagen verder nog geen geld terug gekregen… Op deze manier verliezen ze alleen maar klanten…..
Hi, I desire to subscribe for this web site to obtain latest updates, therefore where can i do it please assist. feggbeeabdac
Voor het eerst besteld bij Novisell, de beste prijs voor dit product online. Kreeg snel bericht dat het product onderweg was en dit is prima op tijd bezorgd. Fijn product ook, dacht dat ik schoon was, maar het vuil van mijn granieten woonkamervloer en tegels in badkamers en toilet, kwam er toch nog erg goed af, en veel! Moet verder nog autobekleding stomen, maar dit nog niet gedaan, en weet nog niet of dit goed werkt dus.
Heb bij Novisell een nutribullet bestelt.Moest eerst betalen voor het in behandeling kwam. Echter nutribullet nog steeds niet ontvangen. Diverse mails geschreven en ook diverse malen gebeld naar Novisell. Telefoniste kan je niet doorverbinden, want iedereen is druk en onbereikbaar. Telefoonnummer achtergelaten en e-mail adres, maar je krijgt geen enkele reactie en ook bestelling nog steeds niet geleverd.
Ben ik opgelicht??? Begint er wel op te lijken.
snelle levering zonder extra bezorgkosten. volgende dag al geleverd!!!
Ik heb nu al meerdere keren wat bestelt bij deze webshop en het blijft mij verbazen hoe goed de producten en de klantenservice is. Ook al ben ik een paar maanden pas klant, ik zie mijzelf veel vaker in deze webshop bestellen
zeer snel in communicatie en levering.
Goede prijs product, Snelle levertijd, Gratis producten gekregen bij bestelling
De klantenservice is erg slecht, luisteren niet, hebben nogal een grote mond en afspraken nakomen…….helaas dat is echt heel moeilijk.
Succes met bestellen
Zeer snelle levering en zeer goede producten (pannenset).Ik stelde een vraag die met mijn bestelling niets te maken had maar ik heb er wel een deftig antwoord op gehad. Alvast bedankt daarvoor.
Goed gehandeld bij niet leverbaar zijn product. Alternatief aangeboden voor dezelfde prijs welke op tijd werd geleverd.
Snelle levering ondanks de feestdagen. Alle afspraken nagekomen. Correcte levering naar Duitsland!
Prima prijs, vlotte service. Snel gevonden en snel geleverd ondanks de kerstdrukte.
Grandioze snelle levering ..petje af
Geweldige snelle levering. Was na het lezen van recensies even bang maar alles ging gewoon zonder problemen. Goede vriendelijke communicatie en prima product (nutribullet)
Geweldig snelle levering. Na het lezen van de recensies was ik even bang, maar de levering ging super snel en helemaal compleet.
zeer tevreden over de service van NoviSell. Goede communicatie over de levering en de volgende morgen al in huis.
Volgens de website worden bestellingen, mits besteld voor 19:30 uur, de volgende werkdag nog bezorgd. Met de aankomende feestdagen (Sinterklaas) vond ik dat heel fijn, maar die belofte wordt niet nagekomen. Nu wordt het pakketje blijkens de track en trace-code een dag te laat bezorgd, dus te laat voor de feestdagen. Heel jammer en ook weinig begrip van het bedrijf zelf.
3,5 maand geleden een Keramische koekenpannenset besteld. Na 2 maand ontvangen en geretouneerd ivm beschadigen en tot op heden nog geen enkele reactie of vervangend product. Ze reageren nergens op.
1 kussen was niet op vooraad 2wel ERG APART maargoed 2 kussens besteld 59,00 juist bij novisell besteld omdat er staat voor half 8 besteldmorgen in huis…
di besteld wo niks geoord dus om 5 uur snel gebelt en ze konde me niet doorverbinden met de juiste persoon! moest mijn nr achterlaten en zou teruggebelt worden zo snel mogelijk.
do midag toch weer terug gebelt ja klantenservice heb het erg druk ik ben een telefoniste ik kan niks doen in de avond weer gebelt en ze kunnen nog steeds niks doen
OPLICHTERS
Zeer ontevreden
Een Abstorm gekocht in augustus 2011 en januari 2012 was het elastiek al kapot. Na twee keer mailen nieuw elastiek ontvangen. In maart breekt de rugleuning af! Ook vertoonde het elastiek al meerdere slijtplekken. Na herhaldelijk mailen eerst geen antwoord, uiteindelijk moest ik de Abstorm retour sturen en als zou blijken dat ik geenschuld had aan het afbreken (hoe test je dat?) zou het worden gereprareerd. Ik heb het risico niet genomen: kosten retoursturen en ik heb het vertrouwen verloren. Grote kans dat of ik de schuld ervan zou krijgen en zou moeten opdraaien voor de kosten, maar de grootste reden: die Abstorm zou snel weer afbreken na reparatie. Een gelaste verbinding is altijd zwakker dan het origineel.
Ik had een positieve ervaring met Novisell.
Ik wilde zending retourneren en dat verliep vlekkeloos. Pakket geweigerd (dus geen kosten retourzending). Het betaalde werd keurig teruggestort, inclusief mijn verzendkosten.
ben door via marktplaats.nl bij hun site terecht gekomen.
heel mooie site en duidelijk.
bij hun op het site staat het produckt op voorraad dus wat doe ik.
bestel ik een produckt bij NOVISELL en maak ik netjes direct het geld over.
krijg we een mail 2 dagen later produckt niet meer op voorraad.
kunnen ze binnen 5 werk dagen binnen krijgen en dus 6 werk dagen kunnen we het produckt verwachten.
we hadden haast aan het produckt dus stuur ik direct een mail terug nou ik kan niet zo lang wachten wil ik me geld terug hebben.
na 5 mail te hebben gestuur tot 19-7-10 na 14 dagen geen mail terug te hebben ondvangen.
vandag 20-7-10 kreeg we een mail terug met een track en trace waar ons produckt zich bevindt.
me vraag in al me eerder mails was om me geld terug te storten ja kan ik snel toch waar ergens anders het produckt te kopen.
wat doet deze … bedrijf stuur me nou het produckt gewoon op na 14 a 15 dagen laters.
zit ik nou met 2 produckt in me maag.
ik raad echt niemand echt maar niemand om bij deze bedrijf een produckt te kopen.
service moeten ze nog bestellen manier kennen ze niet ik ben zo boos hier over sorry ik heb geen woord hier voor.
super slecht novisell niet doen
Helaas niet tevreden over de bestelling bij novisell.nl
11 januari besteld
12 januari betaald
16 januari heb ik gemaild maar geen reactie
20 januari gebeld, tja de koppeling van Rabo en het syteem loopt niet lekker
Nu maar geld teruggevraagd, even afwachten of dat ook gebeurd, ik hoop het maar….
Voortaan toch maar weer naar de winkel voor een cadeau….